Politicas de Devolución

1. Autorización previa

Toda devolución debe solicitarse previamente escribiendo a:
📩 ayuda@ellabrilla.com

Las devoluciones no autorizadas no serán aceptadas.

2. Costos de devolución

• El cliente asume los costos del envío de devolución
• Ella Brilla no se responsabiliza por paquetes perdidos durante el retorno

3. Productos no elegibles para devolución

• Artículos de uso personal o higiene
• Productos en oferta o personalizados