Política de Reembolso
1. Casos elegibles
Se aceptan solicitudes de reembolso únicamente en los siguientes casos:
- Producto defectuoso
- Producto incorrecto
- Pedido no recibido (confirmado mediante seguimiento)
2. Condiciones
- Solicitud dentro de 14 días tras la recepción del producto
- El artículo debe estar sin uso y en su embalaje original
3. Procesamiento de reembolsos
- El reembolso se realiza al método de pago original
- El plazo depende del proveedor de pago o entidad bancaria
No se conceden reembolsos por:
- Errores del cliente al proporcionar la dirección
- Retrasos normales del transporte